问题：
A . 发现问题B . 明确目的C . 预先分析D . 归纳总结E . 需求分析
● 参考解析
ACE【解析】绩效差距分析模型是一种重点分析方法。绩效差距分析方法的环节如下：(1)发现问题阶段；(2)预先分析阶段；(3)需求分析阶段。本考点在新教材中已删除。
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